Entendiendo el Marketing de contenidos

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Entendiendo el Marketing de contenidos

El contenido útil debe ser el núcleo de su marketing.

En forma simple el marketing de contenido se refiere al proceso de creación y distribución de contenido (publicaciones de blog, videos, memes, podcasts, etc.) con el propósito de generar conciencia de marca.

Si eres nuevo entendiendo los conceptos de Marketing seguiría explicándote un concepto mas técnico es » El marketing de contenidos es una estrategia de marketing que se utiliza para atraer, involucrar y retener a una audiencia mediante la creación y el intercambio de artículos, videos, podcasts y otros medios relevantes. Este enfoque establece la experiencia, promueve el conocimiento de la marca y mantiene su negocio en la mente cuando llega el momento de comprar lo que vende».

En Conlcusión

Un enfoque de marketing estratégico centrado en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y coherente para atraer y retener una audiencia claramente definida y, en última instancia, para impulsar una acción rentable del cliente.

Definición del Content Marketing Institute

Hoy en día, su contenido debe llegar a tu audiencia de una manera que se sienta natural. Una forma común de hacer esto es creando una narrativa para su contenido o contando una historia. Al hacerlo, tu contenido se sentirá más auténtico, atractivo y adaptado a tu audiencia.

¿Qué es el marketing de contenidos?

El marketing de contenido es el desarrollo y distribución de contenido relevante y útil (blogs, boletines, informes técnicos, publicaciones en redes sociales, correos electrónicos, videos y similares) para clientes actuales y potenciales. Cuando se hace bien, este contenido transmite experiencia y deja en claro que una empresa valora a las personas a las que vende.

El uso constante del marketing de contenidos establece y nutre las relaciones con sus clientes actuales y potenciales. Cuando tu audiencia piensa en su empresa como un socio interesado en su éxito y una valiosa fuente de consejos y orientación, es más probable que lo elijan cuando sea el momento de comprar.

¿Por qué es importante?

El marketing de contenidos es una táctica que se ha demostrado que funciona. Además, proporciona una ventaja competitiva. Echa un vistazo a lo que dicen los datos sobre el marketing de contenidos:

  • Las empresas con blogs obtienen un 67% más de clientes potenciales que otras empresas.
  • El cuarenta y siete por ciento de los compradores ven de 3 a 5 piezas de contenido antes de interactuar con un representante de ventas.
  • Las empresas que utilizan el marketing de contenidos ven tasas de crecimiento aproximadamente un 30% más altas que las empresas que no lo utilizan.
  • El setenta y dos por ciento de los especialistas en marketing de empresa a empresa (B2B) afirman que el marketing de contenidos aumenta el compromiso y la cantidad de clientes potenciales que generan.

Cómo funciona el marketing de contenidos

Tu empresa puede utilizar el marketing de contenidos para atraer clientes potenciales, defender su producto o servicio cuando alguien está investigando qué comprar y cerrar ventas.

Para usarlo de manera eficaz, deberás entregar el contenido adecuado en cada etapa del ciclo de ventas, desde el conocimiento hasta la consideración y la compra. Si esto te suena complicado, no te preocupes: abordar el contenido de esta manera simplifica el proceso.

Así es como las empresas utilizan el marketing de contenidos en cada etapa del ciclo de ventas para participar y vender.

Etapa de conciencia:

En la primera etapa del proceso de ventas, tu contenido debe centrarse en las principales preocupaciones de su audiencia. Escribir sobre sus puntos débiles, desafíos y preguntas le brinda la mejor oportunidad de interactuar con ellos. El contenido en la etapa de concientización debe ser educativo, consejos prácticos. Guarde su venta para las fases de consideración y cierre.

El mejor contenido para esta etapa: artículos, publicaciones en blogs , libros electrónicos, videos , boletines informativos

Ejemplos:

  • Un restaurante escribe una publicación de blog sobre cómo planificar un menú para una fiesta de graduación en la primavera.
  • Una empresa de turismo en bicicleta crea un breve video sobre el tema «Tres formas de elegir el viaje en bicicleta adecuado».
  • Una agencia de viajes crea un libro electrónico llamado «Preguntas que debe hacerse antes de viaar a Europa».

Etapa de consideración:

En la etapa de consideración, el contenido debe ofrecer una combinación de información útil y marketing. Debe educar al lector sobre las características o funciones que debe buscar y cómo las diversas características satisfacen sus necesidades. Por supuesto, su contenido debe inclinarse hacia lo que ofrece su empresa.

El mejor contenido para esta etapa: estudios de casos, artículos instructivos, videos instructivos, listas de verificación / hojas de trabajo

Ejemplos:

  • Un agente de viajes que solo trabaja online crea una lista de verificación titulada “8 formas de mejorar tus viajes en avión” que detalla las características y funciones que hacen posible un excelente y placentero viaje .
  • Crear estudios de casos sobre «Los errores más grandes que la mayoría de las personas cometen cuando contratan sus viajes por internet ellos mismos».
  • Una empresa de catering presenta estudios de casos de eventos exitosos con un enfoque en los beneficios que ofrecen, como «Cómo adaptarse a las alergias alimentarias en su próximo evento» o «Cómo asegurarse de que su proveedor de servicios de catering use prácticas sostenibles».

Etapa de cierre:

El marketing de contenidos juega un papel importante cuando un cliente potencial está cerca de comprar. En esta etapa, puedes concentrarte en las ventas, siempre y cuando continúes explicando por qué es la mejor opción en lugar de simplemente lo excelentes que son sus servicios o productos.

Tu mensaje central aquí debe ser tu experiencia, conocimiento y los beneficios diferenciadores de lo que vende.

El mejor contenido para esta etapa: estudios de casos, contenido generado por el usuario, guía del comprador, video del producto, informe de investigación

Ejemplos:

  • Una empresa de Turismo crea un informe de investigación que demuestra que las empresas que se dedican a la planificación estratégica, las evaluaciones realizadas por personas externas y otros servicios, conformados por los servicios que ofrece, experimentan un mayor crecimiento.
  • Una agencia de viajes de aventura crea videos cortos que muestran la variedad de su trabajo en diferentes lugares de moda para demostrar su diversa experiencia.
  • Unaagente de viajes indpendiente alienta a los clientes a contribuir con testimonios sobre su última experiencia de viajes, instalaciones del hotel, el servicio, y sobre lo bien que fuerón planificadas sus vacaciones.

Cómo empezar con el marketing de contenidos

El marketing de contenidos puede resultar abrumador, pero no tiene por qué serlo. Una campaña de marketing de contenidos exitosa debe ser manejable y sostenible. Siga estos pasos para comenzar:

  • Identifica tu audiencia . Para crear contenido para un lector en particular, debe tener una idea clara de sus prioridades, desafíos y preferencias. Si tienes descripciones detalladas de sus diversos segmentos, elija 1 o 2 para escribir. De lo contrario, elabore perfiles de los miembros de su audiencia y los clientes potenciales antes de comenzar.
  • Determina los formatos correctos. El formato correcto se corresponde con la etapa del ciclo de ventas para la que está creando contenido. Otra consideración importante incluye qué formatos te ayudarán mejor a mostrar valor. Para algunos, esto será un video; para otros, una lista de verificación.
  • Decide quién escribirá, editará y revisará tu copia . Una audiencia juzgará tu contenido por su calidad, y debería hacerlo. Identifique el recurso adecuado, interno o externo, para crear este trabajo. Independientemente de quién lo cree, contrata a un corrector de pruebas profesional para que revise cualquier cosa antes de que salga por la puerta. Igual si lo tienes que hacer tu , atención al proceso y revisión antes de publicar.
  • Determina cómo distribuirás . ¿Publicará contenido en su sitio, lo enviará por correo electrónico a las personas o lo imprimirá para un evento? Comience con «dónde» sabe que es probable que esté su audiencia y elije formatos que tengan sentido. Por ejemplo, tiene sentido enviar un artículo por correo electrónico, se puede publicar una lista de verificación o una hoja de trabajo en las redes sociales, y una guía del comprador es un buen seguimiento de una presentación.
  • Elije un horario sostenible. Es fácil hacer un plan de marketing de contenidos que sea demasiado ambicioso. Una vez que conozca a los lectores objetivo y los formatos, cree un plan a corto plazo (3-6 meses) para una cantidad realista de elementos de contenido que puede crear, según su presupuesto y recursos. Lleva un registro de cuánto tiempo le toma crear cada pieza de contenido, para que pueda incorporar ese tiempo en su agenda .
  • Sigue las mejores prácticas. El contenido convincente está escrito con claridad, sin jerga que solo usted y sus compañeros conocerán. También debe incluir consejos prácticos. Lo mejor es un contenido breve, relevante y procesable.

SEO y redes sociales

SEO

El marketing de contenidos facilita que los buenos prospectos encuentren su negocio. Una forma en que esto ocurre es mediante la optimización de motores de búsqueda (SEO) .

Abunda la información sobre SEO, pero para empezar, céntrate en algunas de las mejores prácticas importantes.

Identifica palabras clave

Las palabras clave son la base de su esfuerzo de SEO. Estas palabras y frases tan importantes son los términos que un cliente potencial escribe en un motor de búsqueda cuando busca una empresa, producto o servicio.

Cuando incluye las palabras clave adecuadas en su contenido, atraerá más tráfico . Las mejores palabras clave son:

  • Lenguaje sencillo: lenguaje que utiliza su audiencia para describir sus puntos débiles y sus necesidades.
  • Relevante: palabras clave que coinciden con la experiencia, los productos y los servicios que brinda.
  • Específico: una combinación de su enfoque, experiencia en la industria, posibles puntos débiles y otros detalles relevantes

Cumple tu promesa

El SEO ha evolucionado de modo que el éxito de la búsqueda depende en parte de qué tan bien su contenido haga lo que dice que hará. Los motores de búsqueda revisan la copia del contenido, evalúan su relevancia y determinan si cumple con lo que promete el titular.

Debido a la importancia que los motores de búsqueda le dan a la copia, es importante usar palabras clave en todo su contenido. Utilice las siguientes pautas:

  • Concéntrate en 1 o 2 palabras clave. Evita el “exceso de palabras clave” escribiendo sobre lo que les importa a sus clientes potenciales con un enfoque en solo unas pocas frases de palabras clave.
  • Utiliza palabras clave en el título. Haga de lo que trata el artículo de forma clara y explícita.
  • Utiliza palabras clave en todo momento. Encuentra una manera de incorporar naturalmente sus palabras clave en su contenido.
  • Permanecer en el tema. El contenido de buena calidad que proporciona consejos relacionados con un titular tendrá un mejor rendimiento.

Medios de comunicación social

Una vez que tenga el contenido, es hora de correr la voz al respecto. Las redes sociales – Facebook , LinkedIn , YouTube , Twitter , Mediano, Instagram , y otros -es una manera probada y fácil de promover tu contenido. Escribe una publicación y un enlace a su contenido, esto es el camino a una tribu comprometida.

Puede hacer esto a través de 3 pasos:

  1. Céntrate en canales de alto potencial. Los mejores medios de comunicación social para ti son los frecuentados por tu audiencia. Considere los canales grandes y populares, así como los más pequeños, enfocados en la industria que probablemente lo conecten con buenos prospectos. Pregúntale a tu audiencia qué canales prefieren y crea una lista manejable según sus preferencias.
  2. Elabora tu copia para que se ajuste al canal. Cada canal de redes sociales tiene un nivel de profesionalismo versus diversión, una voz aceptada y otros detalles propios. Antes de escribir publicaciones para un canal, dedica un tiempo a revisar las publicaciones para familiarizarse con estos detalles. Luego, dale a tus publicaciones algo de tu propio espíritu o personalidad.
  3. Prueba y modifica tu enfoque. Un esfuerzo de promoción de redes sociales ganador implica prueba y error. Realiza un seguimiento de las respuestas de los distintos canales en cuanto a cantidad y calidad. Menos interacciones de alto potencial pueden significar que un canal encaja bien, a diferencia de una gran cantidad de clics que nunca se convierten en una audiencia.

Para obtener más información sobre cómo Mailchimp puede ayudarlo con su estrategia de redes sociales, consulte la comparación de nuestras herramientas gratuitas de administración de redes sociales con otras.

Ponga el contenido a trabajar para tu negocio

Deje que tu experiencia y valor único brillen creando contenido para atraer, involucrar y vender. Con un poco de planificación y marketing de contenido sistemático, puedes llegar a las personas adecuadas e inspirar lealtad a tu marca .

El marketing de contenido es bueno para tus resultados y para tus clientes

Específicamente, hay cuatro razones y beneficios clave para que las empresas utilicen el marketing de contenidos:

  • Ventas incrementadas
  • Ahorro de costes
  • Mejores clientes que tienen más fidelidad
  • El contenido como centro de beneficios

El contenido es el presente y el futuro del marketing

Regresa y lea la definición de marketing de contenidos ahora tienes la forma de examinar los contenidos que te llegan y separar lo relevante y valioso de estos contenidos. Esa es la diferencia entre el marketing de contenidos y la otra basura informativa que a veces obtenemos de las empresas que intentan vendernos «cosas». Las empresas nos envían información todo el tiempo; es solo que la mayoría de las veces no es muy relevante o valiosa (¿se puede decir spam?). Eso es lo que hace que el marketing de contenidos sea tan intrigante en el entorno actual de miles de mensajes de marketing por persona por día.

A diferencia de la publicidad única, el marketing de contenidos muestra que realmente te preocupas por tus clientes.

Hoy, más que nunca, la gente quiere sentir que te preocupas por ellos. El mundo es más ruidoso que nunca, y la atención es nuestro recurso más valioso.

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