Básicamente, el objetivo de Google My Business es ofrecer mayor visibilidad a tu negocio y que tus clientes puedan encontrarte más fácilmente, por lo que desde una sola interfaz de gestión, Google MyBusiness reúne varias herramientas (Google Places, Google Maps).
Google My Business es una herramienta gratuita creada por Google para ayudar a las empresas a gestionar su presencia en internet. Permite vincular un negocio con el entorno, es decir, a través de un único panel permite una gestión más eficiente y sencilla para que puedas añadir información relativa a tu negocio, como, por ejemplo, una breve reseña tipo “quiénes somos”, información de contacto, dónde se ubica tu empresa, horario de apertura y cierre, etc.
En Google se realizan 3,8 millones de búsquedas cada minuto Millones de personas buscan restaurantes, tiendas, cafeterías… en definitiva, negocios, empresas.
Google, hoy por hoy, posiciona, también, basándose en la ubicación del usuario y de los negocios cercanos relacionados con la búsqueda que este haga
Como agente de viajes es necesario tener Google My Business?, No, pero es muy recomendable para mejorar la imagen de tu negocio de cara al público y aumentar tu presencia digital. Podrás ofrecer toda la información necesaria de tu negocio para hacerla más accesible a los clientes
Ciertamente, te ayuda aparecer en las primeras posiciones y gracias a esta herramienta adicional puedes crear mayor confianza social
Pero el hecho de poder aparecer en las búsquedas según la ubicación no es la única funcionalidad interesante de Google My Business. Como propietario de un negocio de viajes puedes hacer un seguimiento de las reseñas que los usuarios dejan en Google, conocer las valoraciones con el sistema de estrellas de la plataforma y llevar a cabo multitud de tareas relacionadas con la presencia física de tu establecimiento en internet. Como herramienta para visibilizar un entorno real y facilitar el acercamiento a los usuarios es, sin duda, algo totalmente indispensable.
Así, podríamos resumir las utilidades de Google My Business diciendo que es capaz de:
Con Google My Business podrás gestionar los datos que ven los usuarios de Google cuando están buscando tu empresa o los productos y servicios que ofreces.
Asimismo, incluye fotos que muestren a qué te dedicas en tu ficha. Las empresas que añaden fotos a las fichas reciben un “42% más de solicitudes de indicaciones para llegar en Google Maps y un 35% más de clics en sus sitios web que las que no lo hacen”.
Lee y responde a las reseñas de los clientes. Según una encuesta realizada por BrightLocal, el 91% de los encuestados se guían por las reseñas que encuentran en internet tanto como si la recomendación fuera de una persona conocida. Este altísimo porcentaje revela que, sin ningún tipo de duda, cuidar las reseñas y añadirlas a la estrategia de marketing como herramienta de mejora es clave para optimizar resultados.
Puedes consultar estadísticas sobre cómo han buscado tu empresa los clientes y de dónde proceden. De esta forma, serás capaz de mejorar el posicionamiento SEO y, a través de Google My Business, podrás aparecer en las búsquedas que se hacen a través de Google desde cualquier dispositivo (ordenador, tablet o smartphone).
Es importante conocer que en Google My Business se pueden registrar diferentes fichas de servicios y varias ubicaciones de una misma empresa.
Si, por ejemplo, eres propietario de una marca de zapatillas y dispones de varios establecimientos abiertos a tus clientes, Google te va a permitir insertar todas las direcciones donde posees un local. Eso sí, es importante insertar las ubicaciones correctamente para que Google no te considere como spam y no puedas insertar dichas ubicaciones.
Incluir la ubicación de tu empresa en Google My Business es muy importante para que los usuarios te encuentren. Para crear un grupo de ubicaciones debes seguir estos pasos:
Con el objetivo de tener un perfil completo, que aporte valor a los usuarios, y que te permita obtener más vistas te compartimos las siguientes recomendaciones para Google My Business:
Para ver los resultados de Google My Business y monitorizar el rendimiento de tu negocio desde debes seguir los siguientes pasos:
Con el informe de rendimiento obtendrás diferente información que te será muy útil para entender qué factores de tu negocio pueden mejorar. Recibirás datos sobre las siguientes interacciones:
Los propietarios de Perfiles de Empresa pueden transferir la propiedad principal del negocio y también pueden invitar a otros usuarios a convertirse en propietarios y administradores. De la misma forma, pueden quitarlos.
Cada usuario podrá tener su propio acceso y, podrán tener diferentes niveles de acceso al perfil.
Para añadir un usuario en Google My Business se deberá seguir los siguientes pasos:
En definitiva, Google My business es una plataforma que se ha convertido en imprescindible e ideal para los que quieren que su negocio sea visible en la red, con un buen número de características y herramientas.
De este modo, Google My Business te facilita la posibilidad de actualizar la información de tu empresa en la Búsqueda de Google o en Google Maps, y unificar ambas plataformas en una.
Si quieres que tu negocio online se ponga en marcha de una vez por todas, no dudes en aprovechar esta herramienta que Google pone en tus manos. ¿Ya tienes una cuenta en Google My Business? ¡Cuéntame en la sección de comentarios cómo ha ayudado a tu negocio!
